联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新的传奇私服开服信息、反馈某个服务器的问题、举报跑路服或虚假人气服，还是想洽谈收录合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或内容中注明服务器名称、版本类型和具体问题。
在线客服
平台右下角在线客服（工作日 9:00–22:00，周末 10:00–20:00）。适合咨询找服、版本选择、登录问题等即时问题。
客服邮箱
[email protected]（玩家问题、举报、反馈）
[email protected]（开服信息提交、收录申请）
[email protected]（商务合作、广告洽谈）
合作与举报专线
合作专线：400-000-0000（工作日 9:30–18:00）
举报专线：400-000-0001（受理跑路服、诈骗、盗号相关举报）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12 层（来访请提前预约）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 | 找服、登录、版本咨询 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 | 举报、反馈、建议 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 1–2 个工作日审核 | 开服信息提交 |
| 商务合作 | 工作日 9:30–18:00 | 1 个工作日内回复 | 合作、广告、数据 |
| 举报专线 | 工作日 9:30–18:00 | 48 小时内核查 | 跑路、诈骗、盗号 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人身份；对核实存在跑路、诈骗、盗号行为的服务器，将下架信息并加入黑名单；对收录申请，不收取"审核费""加急费"，审核标准统一。
各部门/业务线联系指引
- 内容审核部：负责传奇私服信息收录、核验、下架。联系 [email protected]，注明服务器名称、版本、开区时间、官网地址、登录器下载地址。
- 玩家服务部：负责找服咨询、登录问题、版本推荐。联系 [email protected] 或在线客服。
- 举报处理组：负责跑路服、虚假人气、诈骗举报。联系 [email protected]，标题注明"举报+服务器名"。
- 商务合作部：负责发布网合作、广告位、数据合作。联系 [email protected]。
- 技术运维部：负责站点访问异常、页面报错、移动端问题。可通过在线客服转技术。
常见问题与快速解答
Q：如何提交我的传奇私服开服信息？
发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开区时间、官网、登录器下载地址、客服联系方式。审核通过后 1–2 个工作日内上架。
Q：发现某个服跑路了怎么办？
请提供服务器名称、开区时间、官网地址、充值记录截图（如有）发送至举报邮箱。核实后我们会下架该服并加入黑名单。
Q：收录需要付费吗？
基础收录免费。推广位属于商业合作，会明确标注"推广"，不影响自然排名与玩家评分。
Q：为什么我的服务器被下架？
常见原因包括：登录器无法访问、开区时间与标注严重不符、大量玩家投诉、疑似跑路或诈骗。可邮件申诉，我们会复核。